Осторожно, обман! Крым, отдых на море на юге России
Мы уже писали, где лучше отдыхать в России на море. Все бы хорошо, но к сожалению, в этих местах часто обманывают туристов. Особенно, это распространено в Крыму.
В чем суть обмана? Турист бронирует проживание самостоятельно через интернет на Букинге, затем получает письмо или звонок из объекта проживания (как правило это гостевой дом, дешевая гостиница или частный сектор), где хозяин просит отменить бронь на Букинге в обмен на скидку на проживание напрямую от хозяина. Турист довольный, что получил скидку, отменяет бронь. Наступает время отпуска, турист приезжает, как договорились, и… Либо ничего не получает, либо получает совсем другое жилье по причине, что “мест нет”, – подробнее мы описали все варианты развода туристов.
Если хозяин просит отменить бронь – это мошенничество
Запомните! Если вы отменяете бронь – вы отменяете все гарантии Букинга, в том числе гарантию оплаты. Хозяину на вас уже наплевать: бронь вы сами отменили, а значит не сможете пожаловаться в Букинг и отстоять свои права, даже отзыв плохой не сможете оставить. Если вы бронь не отменили, то о просьбе хозяина надо сообщить в Букинг и вам гарантировано заменят номер на другой, обычно, лучший и без доплаты.
Стоит ли рисковать ради небольшой скидки? Когда мне хозяева предлагают отменить бронь, я сразу сообщаю в Букинг, а затем бронирую другое проживание – кто знает, в чем еще этот хозяин будет обманывать. Не хочу портить себе отдых. А скидку я и так получаю: сделал себе и бронирую отели со скидкой 15-20%. Но главное: гарантия получить то, что заказывал, и не остаться без жилья в высокий сезон. Более того, в последнее время нам всегда дают номера лучше, чем заказывали, – чтобы заслужить хороший отзыв на Букинге. И это не зависит от того, есть у вас популярный сайт и 100900 друзей или нет: пока вы имеете бронь Букинга, вы можете оставить отзыв и обратиться в службу поддержки – этого достаточно.
К счастью, имея бронь, не надо вызывать полицию или подавать в суд за неоказанные услуги – пусть с отельерами разбираются специалисты службы поддержки, а нам остается отдыхать. Главное: не дать себя одурачить и не отменять бронь.
Полезные ссылки
Когда нет времени искать отель, воспользуйтесь проверенными списками самых лучших отелей в популярных городах:
- Лучшие отели Парижа с видом на Эйфелеву башню
- 6 лучших отелей Москвы с бассейном
- Самые недорогие, но комфортные мини-отели Питера
- 10 самых роскошных отелей Санкт-Петербурга
- Лучшие гостиницы на Золотом Кольце
- Базы отдыха на Байкале
- Лучшие турбазы Горного Алтая и зимние базы Алтая
- 11 лучших отелей Сочи
- Недорогие гостиницы Крыма
- 10 лучших отелей Пхукета
- Отели Греции с аквапарком для отдыха с детьми
- Как снять виллу недорого
Есть вопросы или лайфхаки, как забронировать отель?
Дополняйте и не стесняйтесь спрашивать, если что-то непонятно.
VkontakteИнстаграмTelegram
Гарантии Букинга
При бронировании через Букинг.ком каждый получает те гарантии, которые указаны в бронировании. Например, если указано, что без предоплаты, без кредитной карты, с бесплатной отменой, значит так и будет. Мелкие отельеры не очень это любят и зачастую дают объявления на Букинг, чтобы заманить клиента, а потом просят человека отказаться от бронирования и оплатить напрямую.
Но имейте ввиду, как только вы отказались от бронирования, то сразу лишились всех гарантий – вам могут выдать другой номер, потребовать предоплату, или вовсе по приезде окажется “мест нет” – все способы читайте . Поэтому никогда не отказывайтесь от бронирования, чтобы не лишиться гарантий Букинга.
Как арендовать квартиру от собственника
На Букинге теперь есть не только отели, но и квартиры от собственников! Когда Airbnb стали завышать свои комиссии, то многие стали переходить на Букинг и теперь тут доступны те же квартиры по более выгодным ценам! Пока другой альтернативы, где без риска снять квартиру у частников, я не нашел, поэтому бронирую через Букинг.
Процесс бронирования квартиры такой же как и описанный выше процесс бронирования отеля. Однако есть нюансы. Чтобы арендовать квартиру от собственника, надо иметь ввиду:
- Самые лучшие квартиры сдают в аренду на срок от 5 дней и более, поэтому при поиске жилья надо указывать не менее 5-ти дней, иначе такие варианты не появятся в результатах поиска.
- Плата за уборку иногда не входит в цену, но всегда указана в описании, поэтому смотрите, сколько придется доплатить на месте за уборку. Кроме того, в Европе дополнительно берется налог. Если эти платежи не включены в стоимость, то они обязательно будут указаны в описании, как здесь:
Чтобы съэкономить, можно на месте договориться с хозяином, что перед отъездом все уберете и помоете, – некоторые соглашаются.
- После бронирования не забудьте договориться с хозяином, где он вас встретит и как передаст ключи – обычно эта информация приходит на email, поэтому всегда после бронирования проверяйте email.
Как забронировать отель без карты
Я нашла 3 способа осуществить бронирование отеля без кредитной карты. На каждом из них остановимся подробно.
Бронь отеля без кредитной карты через Booking
Всеми любимый booking предусмотрел специальный фильтр, чтобы в автоматическом режиме отобрать отели без оплаты кредитной картой.
Алгоритм поиска отелей на Букинге без оплаты банковской картой
Легкий способ
- Переходим на сайт Booking →
- Заполняем форму: город, даты, количество гостей и нажимаем кнопку «Проверить цены».
Заполняем форму поиска
- Обращаемся к фильтрам, ищем там раздел «Правила бронирования» и ставим галочку возле пункта «Бронирование без кредитной карты». Если вы заходите с компьютера или ноутбука, то фильтр находится в колонке слева. Если заходить на Букинг с мобильного телефона, то кнопка «фильтры» будет расположена сразу под формой поиска.
Ищем в фильтрах фразу «Бронирование без кредитной карты» и отмечаем галочкой
- Переходим к любому из предложенных вариантов жилья и смотрим, что в описании будет указано: «Кредитная карта не требуется».
Смотрим описание
- Выбираем номер и приступаем к бронированию.
Выбираем номер и приступаем к бронированию
- Заполняем необходимую информацию. Обязательно ставим галочку напротив пункта «Возможность изменять бронирование онлайн». Нажимаем «Продолжить».
Заполняем поля для бронирования
- Заполняем последнюю информацию: страну проживания и номер телефона. Ввода данных кредитки для бронирования отеля не требуется. И подтверждаем бронирование.
Подтверждаем бронирование
- В течение нескольких минут на электронную почту придёт ваучер бронирования. Его нужно будет предъявить в бумажном либо электронном виде при заселении в гостиницу.
Хитрый способ
- Повторяем пункты 1-2 предыдущего раздела.
- Заходим в любую гостиницу из предложенного списка и имитируем бронирование.
- Когда потребуется информация о кредитной либо дебетовой карте, нажимаем на значок «Нет карты?».
- Во всплывающем окне появляется информация о том, для чего нужна банковская карта при бронировании отеля, а снизу предлагаются варианты гостиниц, которые можно забронировать без кредитки. Отсутствие такого списка означает, что в данной местности нельзя забронировать отели без карты через booking.
- Переходим к предложенным отелям, делаем выбор и завершаем бронирование, как описано в предыдущих пунктах 5-8.
Найти отели без карты на booking.com →
Оформить бронь отеля без карты через метапоисковик Hotellook
Теперь я расскажу про самый универсальный способ произвести бронирование отелей без карты – поиск через агрегатор Hotellook.
- Переходим на сайт Hotellook →
- В поисковой форме заполняем направление, даты заезда и отъезда, количество человек.
- В верхнем горизонтальном меню над выдачей находим пункт «дополнительно» и выбираем опцию «без карты».
- Используя сортировку второго горизонтального меню подбираем отели.
Знаете, почему такой способ забронировать отель без карты мне больше всего нравится? Потому, что поисковик hotellook отображает результаты и oktogo, и ostrovok, и booking, а также других систем онлайн бронирования. Определяет он опцию «бронирование отеля без карты» по любой из приведенных гостиничных платформ.
Пример. Допустим, некий отель «X» на ostrovok можно забронировать без карты, а на booking и oktogo — нет. В то же время, гостиница «Y» на Букинге отображается со статусом «карта не требуется», а у других платформ такая функция у этого отеля отсутствует. Хотеллук покажет и гостиницу «X», и гостиницу «Y», заодно отобразив цены по другим системам онлайн бронирования.
Получается, что поисковик находит максимальное количество возможных предложений по бронированию отелей без карты. Остается только подобрать отель из предложенного списка и перейти сразу из Hotellook к выбранному варианту на любой платформе.
Отели без предоплаты и карты на Hotellook →
Искали бронь отеля без карты и оплаты
Марина и Константин Саморосенко
Полезные и интересные статьи:
Как забронировать отель без предоплаты
При намерении осуществить бронирование отеля без оплаты через популярные специализированные платформы, такие как Booking, Agoda, Roomguru, Hotellook и другие, нужно выбирать гостиницы с характеристикой следующего содержания: «Бесплатная отмена бронирования, платите позже» или подобной. Отели без предоплаты составляют большую часть из предложенного онлайн-системой списка. В таком случае без денежных списаний отмену бронирования можно осуществить за 24-72 часа (бывают и другие требования, необходимо предварительно читать условия отмены бронирования). То есть, до наступления этого срока волноваться не стоит.
Что происходит в период, когда бесплатная отмена бронирования уже не возможна:
- Снятие денег с карты не осуществляется, нужно расплатиться в отеле по факту.
- Происходит оплата за один день либо за весь период предполагаемого проживания.
Все зависит от отеля и системы бронирования. Например, Букинг склонен к первому варианту, а Агода – ко второму.
Как происходит бронирование отеля без предоплаты:
- Переходим на одну из систем бронирования либо поисковик. Допустим, на Agoda →
- В поисковом окне заполняем место назначения, даты, количество гостей.
- Сортируем выдачу, используя горизонтальное меню, а также задаем необходимые характеристики при помощи фильтров в левой колонке.
- Просматриваем сформировавшийся список. Ищем отели по фразе «Бесплатная отмена, оплатите позже». Фильтр «бесплатная отмена» имеется только у поисковика Hotellook. На остальных платформах отбор происходит визуально.
- Подбираем гостиницу и переходим к бронированию. Еще раз убеждаемся, что нас устраивают условия отмены бронирования и сроки оплаты.
- Заполняем необходимые поля и вносим данные банковской карты. После того, как мы завершим бронирование, на указанный электронный ящик придет письмо с ваучером.
Одно радует, что такие случаи происходят не часто. Но необходимо знать о них и быть готовым к подобному раскладу. Бронирование отелей без предоплаты гарантировано может дать только вариант резервирования гостиницы без банковской карты.
Оплата отелей за границей. Это важно знать!
Имейте ввиду, что отели в других странах всегда запрашивают оплату в своей валюте, иногда в долларах или евро (например, часто такое бывает в Турции). В Букинге вы можете выбрать ДЛЯ ПРОСМОТРА любую валюту, но при бронировании сумма все равно будет в валюте отеля. Еще учтите, что курс валют может поменяться и соответственно цена в рублях, гривнах и других тугриках меняется, а вот цена в валюте отеля не меняется, – как забронировали, так и фиксируется.
При оплате счет в валюте отеля поступит в ваш банк, а уже банк пересчитает эту сумма по своему текущему курсу.
Пример
Бронируем номер в мини-отеле Waree’s на Пхукете в Таиланде. Если просматриваем цены в рублях, то за двухместный номер за ночь получится 1 371 руб. Доходим до оплаты и Букинг еще раз напоминает: “Это приблизительная цена, рассчитанная в руб. Вы будете платить в THB. В день оплаты курс валюты может быть другим.” На скриншоте смотрите “валюта объекта размещения”:
При бронировании отеля цена всегда фиксируется в валюте отеля
В этом отеле заранее оплата не нужна, платим при заселении, но на момент заселения курс валют в вашей стране может измениться. Цена в валюте отеля фиксируется при бронировании и НЕ ИЗМЕНИТСЯ – 690 THB, никаких дополнительных платежей не будет. Даже если цены в отеле поднимутся, с вас возьмут как при бронировании – 690 бат. Но какой будет курс валют в вашей стране на день оплаты и по какому курсу пересчитает ваш банк – это невозможно угадать. Итоговая сумма в рублях может быть и больше и меньше, чем 1 371 руб. Поэтому всегда запоминайте цену не в рублях, а в ВАЛЮТЕ ОТЕЛЯ.
В данном примере мы платили при заселении, но в других отелях могут брать оплату сразу при бронировании – иногда это удобнее, т.к. не надо бояться, что к моменту заселения в отель валюта вашей страны упадет и отдых станет неподъемным. Так планировать проще. Вспомните 2014 год в России, когда рубль упал. Те россияне, кто забронировал свой зимний отдых летом и все оплатили сразу, зимой наслаждались отдыхом, а те, кто отложил оплату, потом либо отменяли отдых, либо платили двойную цену в рублях. Поэтому бывает выгоднее оплачивать все заранее и ничего потом не менять.
Как забронировать отель без предоплаты
Забронировать отель без предоплаты в наши дни не составляет никаких проблем. Еще недавно большинство популярных международных систем поиска и бронирования отелей ставили довольно строгие условия для путешественников и туристов, требуя частично или полностью внести предоплату за бронирование отеля с помощью пластиковой карты на сайте.
Но сегодня очень много отелей и апартаментов стало доступно для брони даже без заморозки средств на карте. Причем, для таких бронирований по-прежнему сохраняются гибкие условия отмены без штрафных санкций. Т.е., например, вы можете полностью отменить или изменить свое бронирование до истечения определенного времени до заезда, и за это с вас не удержат ни копейки. Правда, есть одно условие: при бронировании система бронирования все равно может попросить ввести данные кредитной карты, что необходимо для гарантии бронирования. Не беспокойтесь, с вашей карты ничего не будет списано и сумма не будет заморожена. Вы по-прежнему сможете распоряжаться деньгами на карте на свое усмотрение, а оплатить проживание можно в отеле на месте наличными или пластиковой картой по своему усмотрению. Списание с карты может произойти только в том случае, если ваша поездка отмениться, и вы заранее не отмените бронирование. Тогда отель оставляет за собой право возместить стоимость простоя номера. Не забывайте также, что попадаются спецпредложения с крупными скидками, но без возможности отмены.
Как же забронировать отель через Интернет без предоплаты. Давайте рассмотрим это на примере популярной системы бронирования отелей по всему миру – Agoda.com
Поиск отелей на сайте Агода максимально прост: выбираете место (город, курорт, остров), задаете даты и получаете полный список отелей:
Теперь, для того чтобы выбрать отели, для которых доступно бронирование без предварительной оплаты, достаточно установить на странице поиска галочку «Платите в объекте размещения» (обведен красной рамкой на скриншоте), и сайт мгновенно отсортирует результаты, оставив среди них только отели, для которых возможно бронирование без предварительной оплаты с оплатой на месте.
Можете также включить дополнительные фильтры поиска и сортировки. Например, можно задать диапазон цен, услуги в отеле, тип размещения и т.д.:
После выбора понравившегося вам отеля вы попадете на его страницу, где откроется много вариантов номеров. Среди них то и нужно выбрать тот, где указано «Оплатить в объекте размещения». Если случайно выберете другой номер, будете платить сразу с карты
Кстати, обратите внимание: бесплатная отмена возможна до даты за пять дней до заезда, так что если ваши планы изменятся, сможете без убытков отказаться от проживания. Главное — вовремя отменить бронь
После выбора номера и количество гостей, вы перейдете к заполнению личных данных и номера карты. Напоминаем, с вашей карты ничего списано не будет, о чем четко указано на странице.
А теперь можете попробовать сами найти и забронировать отель без предоплаты через форму поиска Agoda.com. Со временем вид сайта может поменяться, но основной принцип вам теперь понятен.
Как забронировать отель?
Где бронировать?
Мы укажем только два ресурса, которыми пользуемся сами
Самый крупный поисковик отелей от Hotelscombined, он же Roomguru. Здесь вы найдёте всё – от комнаты в дешёвом хостеле до номера в пятизвёздочном отеле. Можно указывать какие угодно фильтры, сразу видеть рейтинг и отзывы, а также перемещаться по карте без глюков. Существенным плюсом roomguru является понятная и простая регистрация. Осуществляет поиск сразу по нескольким системам, сравнивает цены и выдаёт лучший вариант.
Hotellook – аналогичен предыдущему, с большим выбором от различных посредников. Можно также играться с фильтрами и картой.
Как бронировать:
Ума не приложу, зачем и для кого пишутся многотомники «Война и мир» на тему «Как забронировать отель самостоятельно?»
В любой системе бронирования первое, что нужно сделать – зарегистрироваться.
Советы по бронированию отелей:
- Начинайте поиск предложений с системы бронирования. Если ваш выбор падает на частный отель или гостевой дом, не спешите оплачивать. Найдите сайт отеля и напишите в, так называемый, клиентский отдел, что хотите провести такое-то количество дней (желательно не меньше недели) и нашли такую-то цену на таком-то ресурсе. Вы получите ответ в течение двух-трёх суток. Дольше ждать не нужно.
Иногда отелю выгоднее сдать номер напрямую, избегая услуг посредника.
- Если ваш выбор падает на гостиницу, входящую в крупную сеть, или её уровень не ниже 5 звёзд, легче и дешевле бронировать через поисковик. Однако ещё до вселения в номер обязательно зарегистрируйтесь в системе лояльности самого отеля, если таковая имеется. Во-первых, уже при первом вашем проживании вам могут предоставить скидки на дополнительные услуги (SPA, трансфер) либо как «постоянному» клиенту предложить «плюшки» в виде бутылки шампанского и фруктов, позднего ужина и т.д.
- При бронировании всегда выбирайте опцию «бесплатная отмена». А после оплаты всё равно продолжайте мониторить цены на поисковиках. Нашли что-то более подходящее – бронируйте, только после подтверждения второй брони отменяете первую.
- Отели рядом с аэропортами практически в любой стране и в любом городе предлагают бесплатный трансфер из аэропорта и обратно. Поэтому, чтобы просто переночевать в городе во время короткой стыковки, да ещё и сэкономив на транспорте, бронируйте отели рядом с аэропортом.
- Брать ли питание? Нет! Ограничьтесь завтраком. Обедайте и ужинайте за пределами гостиницы. Не привязывайте себя к графику обедов, ужинов, так вы ничего не успеете посмотреть.
- Проверяйте время check-in (въезд) и check-out (выезд). Лишний час обойдётся вам как сутки в отеле.
- Узнавайте входят ли сборы и местные налоги в стоимость или они оплачиваются отдельно.
- Если у вас поздний выезд или ранний заезд, конечно же, с учётом оплаты лишних часов, потрудитесь узнать как работает ресепшен.
- Внимательно читайте
договорусловия бронирования и отмены, чтобы не оказаться в неприятной ситуации.
Сервис бронирования квартир
Отдельным пунктом хочу вынести Airbnb. Это сервис, на котором предлагается частное жилье. В большинстве своем там апартаменты, комнаты в квартирах, дома, таунхаусы и тд. Отели встречаются, но реже. Данный сервис является посредником между владельцем жилья и вами, принимает оплату и является неким гарантом. Кстати, и вы тоже можете сдавать свою квартиру посуточно через Airbnb.
Если вы еще не знакомы с сервисом, то обязательно прочитайте мой подробный пост о нем, где рассказано о том, что это такое, как правильно зарегистрироваться, как бронировать жилье и т.д.
Квартиры, прежде всего, будут интересны семьям с детьми и компаниям из нескольких человек. Потому что в квартире может разместиться не 2 человека, а 4-6 или больше. И при таком подходе (платите вы обычно за все жилье сразу) выходит в несколько раз дешевле, чем в отеле. Ведь в отеле пришлось бы на такое количество человек брать несколько номеров.
Условия проживания в квартире могут быть гораздо лучше, чем в отеле. Например, в большинстве апартаментов есть кухня, во многих есть также стиральная машина. Также я заметил, что в центре крупных городов, апартаменты стоят значительно ниже, чем отели.